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常識篇

【悟空講常識】干貨丨實驗室檢測結(jié)果異常、超標怎么辦?

發(fā)布時間:2023-07-10

為什么實驗室要設立檢測結(jié)果超標、異常的處理程序呢?


因為這個程序可以保證檢驗工作中出現(xiàn)的超標結(jié)果能得到全面分析與正確處理;保證檢驗數(shù)據(jù)可靠、有效。適用于已批準的檢驗規(guī)程檢驗時出現(xiàn)的超標、異常結(jié)果調(diào)查、分析。


原來如此,那如果檢驗檢測中出現(xiàn)了結(jié)果超標、異常的情況具體該怎么辦呢?


下面咱們就來了解下!


職責






1.試驗人員


負責在出現(xiàn)超標或結(jié)果異常時及時控制樣品并通知實驗室負責人,與實驗室負責人等相關人員進行調(diào)查并完成調(diào)查記錄。


2.檢測項目復核人

    

2.1 對結(jié)果進行確認,對可能的原因進行客觀及時的評估。

2.2 確認發(fā)生OOS試驗人員的經(jīng)驗和能正確使用方法的能力。

2.3 檢查計算、溶液、檢驗用材料、儀器和玻璃器具,確定有無異常和可疑信息。

2.4 檢查檢驗用儀器的性能、校驗情況及使用記錄。

2.5 檢查質(zhì)控品、試劑、溶劑和其它用到的溶液,應滿足質(zhì)量控制的要求。

2.6 保存整個調(diào)查過程中的記錄和相關證據(jù)。


3.實驗室負責人

   

3.1 安排、指導工作人員按照要求進行實驗室調(diào)查與分析,對調(diào)查過程及相關記錄進行檢查,并及時向部門負責人匯報調(diào)查進展。

3.2 決定是否進行實驗室調(diào)查,如需要調(diào)查,則要組織、參與調(diào)查過程,并協(xié)助QA的全面調(diào)查。

3.3 如果為實驗室差錯(培訓、儀器、工作不仔細等),應組織相關人員進行根本原因分析,確定差錯的來源。對調(diào)查出的問題采取糾正預防措施以避免再次發(fā)生,并監(jiān)督處理過程。若屬檢驗人員錯誤,則需對檢驗人員進行再培訓。

3.4 將OOS調(diào)查記錄上報QA及質(zhì)控經(jīng)理審批。


4.質(zhì)保部

  

質(zhì)保部人員監(jiān)督執(zhí)行。



處理流程






1、結(jié)果超標、異常的情況


1.1 超出質(zhì)量標準的實驗結(jié)果(OOS):檢測結(jié)果超出設定質(zhì)量標準,質(zhì)量標準包括注冊標準以及企業(yè)內(nèi)控標準。

1.2 超出趨勢(OOT)的實驗結(jié)果:檢測結(jié)果雖在質(zhì)量標準之內(nèi),但是仍然比較反常,與長期觀察到的趨勢或者預期結(jié)果不一致。

1.3 異常數(shù)據(jù)(AD): 指超出標準及超趨勢以外的異常數(shù)據(jù)或來自異常測試過程的數(shù)據(jù)或事件。例如:儀器設備停機、人為差錯、系統(tǒng)適用性不合格、樣品(或溶液)異常等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)或事件。


2、結(jié)果超標、異常的處理要求

    

 2.1 一般要求


2.1.1 當超標或異常結(jié)果發(fā)生時,需進行實驗室調(diào)查,并通知QA。

2.1.2 所有實驗室調(diào)查都需要有實驗室調(diào)查記錄,調(diào)查記錄的調(diào)查編號應從QA處得到;調(diào)查報告編號可采用LI-YY-MM-DD-XX規(guī)則編制,LI代表實驗室調(diào)查,YY代表年份,MM代表月,DD代表日,XX代表流水號;如:LI-19-12-13-01 表示2019年12月13日第一份實驗室調(diào)查報告表。

2.1.3 實驗室調(diào)查應在實驗室負責人或其授權(quán)人的指導下進行。

2.1.4 當在實驗中出現(xiàn)明顯錯誤時(如突然停電造成儀器自動關機、玻璃儀器破裂等),應停止試驗,并做好相應記錄和調(diào)查,該試驗結(jié)果無效;應重新實驗獲得有效結(jié)果。

2.1.5 經(jīng)過調(diào)查、發(fā)現(xiàn)的問題,應采取相應的措施,防止以后的工作中再次出現(xiàn)。


2.2 調(diào)查時間要求


2.2.1 試驗人員應將超標、異常結(jié)果當天報告實驗室負責人,如果在周末、假日產(chǎn)生異常情況出現(xiàn)當天報告不到,可在第二個工作日之內(nèi)報告;實驗室負責人應在接到報告之后的一個工作日內(nèi)通知QA。

2.2.2 初步的實驗室調(diào)查必須在兩個工作日內(nèi)完成(檢測周期較長實驗除外,如微生物實驗)。

2.2.3 如果不能識別或無法確定明確的原因,在將超標異常結(jié)果通知QA之日起,實驗室需進行深入調(diào)查,一般調(diào)查時間應不超過15天(檢測周期較長實驗除外,如無菌檢查)。

2.2.4 如果需要更多的時間來繼續(xù)或完成調(diào)查,在延長的時間內(nèi),應有調(diào)查階段總結(jié)報告提交QA。


2.3 糾正及預防實施要求


2.3.1 若明確是實驗室原因的,應在新的樣品測試之前完成實驗室的糾正工作;且所有需要重新取樣或復試的實驗室調(diào)查都應是糾正過的結(jié)果。


2.3.2 糾正及預防行動應有專人負責,在確定的時間內(nèi)完成;且所有行動措施應有記錄追蹤至完成。


3、調(diào)查過程

     

3.1 報告


3.1.1 當檢驗人員的檢測結(jié)果出現(xiàn)超標或異常時,該檢驗人員應如實記錄,保存樣品,并立即向?qū)嶒炇邑撠熑藞蟾妗?/span>


3.1.2 當實驗室負責人或其授權(quán)人對某一合格檢驗結(jié)果產(chǎn)生質(zhì)疑時, 也可立即報告啟動調(diào)查。


3.2 調(diào)查


實驗室負責人安排技術人員和發(fā)生超標或異常的檢驗人員, 共同按照超標檢驗結(jié)果調(diào)查記錄逐項進行調(diào)查。


3.2.1 初步調(diào)查

    

3.2.1.1 實驗室調(diào)查應從初步調(diào)查開始,首先對檢驗過程中涉及的各個因素進行檢查,可以仔細檢查實驗相關的人員、樣品、儀器、設備、試劑、內(nèi)控品、標準、分析方法、計算方法、環(huán)境等是否存在問題。
    
3.2.1.2 對于滴定、分光光度法、色譜法等分析方法,可將保留的試樣重新進樣分析,以證明是否為偶然誤差所致,排除對系統(tǒng)的懷疑。

3.2.1.3 實驗室負責人接到超標、異常結(jié)果報告后,應及時與試驗人員討論分析方法,確認有無操作及理解方面的問題,檢查包括圖譜在內(nèi)的原始記錄,查找異?;蚩梢傻男畔ⅲ瑱z查儀器狀態(tài)及操作過程是否有差錯。

3.2.1.4 實驗分析時,實驗人員由于某種誤差中斷測試,則初步調(diào)查應記錄測試中斷的原因,經(jīng)分析調(diào)查后對結(jié)果無影響后,實驗人員可繼續(xù)進行測試。

如有可確定的原因,實驗室調(diào)查至這個步驟即可完成。


3.2.2 深入的調(diào)查

    

3.2.2.1 當實驗室初步調(diào)查不能識別或確認確切原因, 可進入深入的調(diào)查以識別或查找出可能的原因;可以通過具體的調(diào)查測試方案,嘗試操作測試系統(tǒng)以再現(xiàn)與得到原始超標、異常結(jié)果時相同類型的問題。

3.2.2.2 調(diào)查測試方案一般采用原樣品復驗、重新取樣復驗等方法;當發(fā)現(xiàn)存在非取樣原因的實驗室偏差或不能排除存在實驗室偏差可能性時,采用原樣復驗;當調(diào)查發(fā)現(xiàn)初檢樣品有誤或樣品本身不具有代表性,采用重新取樣復驗。

3.2.2.3 復驗時若調(diào)查發(fā)現(xiàn)確有實驗室偏差時,應安排原試驗人員排除偏差后自行復驗(必要時測定兩次),以復驗結(jié)果報告即可;若調(diào)查未發(fā)現(xiàn)確切的偏差原因并且不能排除存在實驗室偏差可能性時,應安排原試驗人員和具有一定資質(zhì)的專職復檢人員共同進行原樣復檢(必須進行平行測試)。復檢過程注意核對試劑、試液是否異常,是否在有效期內(nèi),儀器及量器是否經(jīng)過校正,操作是否正確。確認無誤則復檢有效,復檢合格則判斷為合格,不合格按首次檢驗不合格處理。

3.2.2.4 發(fā)現(xiàn)超標原因并復檢合格后,用復檢結(jié)果取代原結(jié)果,同時保留原不合格結(jié)果的記錄,并由調(diào)查人員注明“該結(jié)果無效” ,并簽名和記錄日期。


3.3 調(diào)查結(jié)論


根據(jù)調(diào)查結(jié)果,寫出調(diào)查結(jié)論;并由QA對調(diào)查結(jié)果進行確認。若是非實驗室原因的,QA應組織人員對超標、異常結(jié)果所涉及的產(chǎn)品進行偏差分析與調(diào)查,以確認實驗室超標結(jié)果、異常結(jié)果產(chǎn)生的任何非實驗室因素。


3.4 糾正與預防

    

若是實驗室原因引起的超標、異常結(jié)果,實驗室應對引起的原因進行糾正,并采取有效的措施防止以后類似情況再次出現(xiàn)。


3.5 總結(jié)調(diào)查報告

    

實驗室負責人審核調(diào)查報告,并對近階段(前1個月)檢驗完畢的樣品重新進行評估,確定是否需要復驗,以排除可能的檢測結(jié)果錯誤;填寫完畢實驗室調(diào)查報告后,經(jīng)QC負責人及QA相關人員簽字后,本次調(diào)查工作結(jié)束。


4.調(diào)查記錄的歸檔及存放

  

完成調(diào)查后,填寫相關調(diào)查記錄。

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