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新冠疫情，終將成為歷史。事件過后，必然會(huì)給整個(gè)社會(huì)的發(fā)展格局和運(yùn)轉(zhuǎn)模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，我們可以把此后的時(shí)期叫“后新冠時(shí)代”。
在檢測(cè)領(lǐng)域，以前還有兩個(gè)重要的歷史節(jié)點(diǎn)，一個(gè)是“后三聚氰胺”時(shí)代，檢測(cè)的重要性被認(rèn)知，帶動(dòng)了領(lǐng)域的啟蒙和爆發(fā)式增長(zhǎng)，一個(gè)是“后長(zhǎng)生疫苗”時(shí)代，市場(chǎng)監(jiān)管格局發(fā)生巨變，"揭鍋蓋"成為達(dá)摩克利斯之劍，讓機(jī)構(gòu)有了足夠的敬畏感。
這次“后新冠時(shí)代”，自然是要洗牌了，而且是強(qiáng)洗牌。
其實(shí)從二級(jí)市場(chǎng)來說，檢測(cè)板塊比較搶眼，大部分不降反升，廣電計(jì)量，華測(cè)檢測(cè)等還創(chuàng)了新高，可見這次事件對(duì)于檢測(cè)領(lǐng)域未來發(fā)展來說，是可期待的！但大部分中小民營(yíng)機(jī)構(gòu)心里涼涼的，甚至有些恐慌，因?yàn)樾睦餂]底。
大家知道，檢測(cè)領(lǐng)域是“后三聚氰胺”時(shí)代蓬勃發(fā)展的，先是國(guó)營(yíng)機(jī)構(gòu)加大投入實(shí)力增強(qiáng)，后是第三方市場(chǎng)放開，民營(yíng)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般冒了出來，近五年就增加了一萬家，這片繁榮背后隱藏著什么呢？有些中小機(jī)構(gòu)為什么心里沒底呢？
第一，動(dòng)機(jī)
檢測(cè)是一個(gè)嚴(yán)肅的事，有些機(jī)構(gòu)是沒有任何敬畏感就加入到這個(gè)行業(yè)了，只想到短期如何撈快錢。有些想加入找我咨詢的就問幾句話，辦一個(gè)證需要多少錢，多長(zhǎng)時(shí)間辦好拿過來？一般都被我勸走，不要有這個(gè)企圖了。沒有足夠的實(shí)力和敬畏心請(qǐng)不要涉足檢測(cè)行業(yè)，因?yàn)闄z測(cè)是傳遞信任的過程。
第二，政策
很多機(jī)構(gòu)沒有任何核心競(jìng)爭(zhēng)力，同質(zhì)化嚴(yán)重，就是靠政策和關(guān)系吃飯。檢測(cè)領(lǐng)域，有些報(bào)告并不是需要真實(shí)的數(shù)據(jù)，而是代表了權(quán)力和資源的一張紙，所以這個(gè)溫床就滋生了許多不求技術(shù)精湛只求資源交換的機(jī)構(gòu)。
第三，模式
檢測(cè)這個(gè)領(lǐng)域聽起來高大上，其實(shí)模式很古老落后。特別食品、環(huán)保檢測(cè)機(jī)構(gòu)，勞動(dòng)力密集，還不能集約化生產(chǎn)。到實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)，人員眾多，繁雜瑣碎，像早期紡織廠的情景，還無法形成流水線。智能化、便捷化水平很差。
第四，風(fēng)險(xiǎn)
一萬家機(jī)構(gòu)冒出來不是個(gè)小數(shù)目，至少需要三、四萬檢測(cè)領(lǐng)域很高造詣的技術(shù)領(lǐng)軍者，這個(gè)目前是不現(xiàn)實(shí)的事！所以挖人-流失-應(yīng)付-擴(kuò)項(xiàng)，這個(gè)過程很多老板都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰的。現(xiàn)在政府部門也在加強(qiáng)監(jiān)管，前段陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局開展檢測(cè)機(jī)構(gòu)飛行檢查，關(guān)停率到達(dá)40%，強(qiáng)有力的在震懾這個(gè)領(lǐng)域。
第五，效益
行業(yè)很好，但企業(yè)收入差別很大。好的機(jī)構(gòu)可以人均百萬，但行業(yè)總體平均還不到三十萬，大部分中小機(jī)構(gòu)就在十幾萬，二十萬徘徊，這樣的效益如果認(rèn)真做，不虧損都不錯(cuò)了，何談發(fā)展。所以也逼迫一些機(jī)構(gòu)在質(zhì)量和誠(chéng)信上出了問題。
綜上所述，檢測(cè)領(lǐng)域是個(gè)朝陽行業(yè)，但是動(dòng)機(jī)不純、靠政策吃飯、模式落后、抵御不了風(fēng)險(xiǎn)、效益差的機(jī)構(gòu)必定會(huì)被淘汰。
“后新冠時(shí)代”，檢測(cè)機(jī)構(gòu)如何擺脫困境，存活下來，并能更好的發(fā)展，機(jī)構(gòu)的信息化程度將會(huì)成為后期競(jìng)爭(zhēng)淘汰的重要籌碼。
這次疫情造成全國(guó)人民與不幸感染的人群一起隔離，共同堅(jiān)守，整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)幾乎停擺，除過眾所周知的原因之外還有兩點(diǎn)，一個(gè)是核酸檢測(cè)資源不充足，手段不便捷，一個(gè)是信息化程度不夠，各類數(shù)據(jù)底子不清，無法統(tǒng)籌安排。否則，很快就可以將人分成兩波，感染的和沒感染的，該怎么處理該怎么正常生活工作，會(huì)影響小很多?，F(xiàn)在的困境，很多是因?yàn)槿伺c人之間無法辨別，失去信任造成的。
還有，這次疫情會(huì)促進(jìn)法章規(guī)則，良好習(xí)慣的執(zhí)行程度。在家隔離，處處小心，飲食規(guī)律，才發(fā)現(xiàn)想生病還不是件容易的事，可見規(guī)則遵守對(duì)秩序的重要性。同樣，在檢測(cè)領(lǐng)域，嚴(yán)格的規(guī)范性和程序性會(huì)呼之欲出，就需要成體系的信息化系統(tǒng)來促進(jìn)。
每一次規(guī)則與秩序的進(jìn)步，會(huì)毀掉一些企業(yè)，但會(huì)救了整個(gè)行業(yè)。
目前，疫情控制形勢(shì)轉(zhuǎn)好，很多檢測(cè)機(jī)構(gòu)考慮的是復(fù)工問題，苦于無法及時(shí)復(fù)工，復(fù)工后又不能正常開展工作?？上攵?，這就是因?yàn)槿藛T操作所占比例過大的問題，誰的智能化信息化程度越高，他們的復(fù)工障礙就越小。如果誰家真的能形成半無人化的智慧實(shí)驗(yàn)室情景，那估計(jì)在這次危機(jī)中就牢牢占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)了。
所以，我在這里就信息化在“后新冠時(shí)代”的競(jìng)爭(zhēng)籌碼作用對(duì)比前邊說的五點(diǎn)做以說明。
第一，動(dòng)機(jī)
動(dòng)機(jī)不純者是不愿意做信息化的，他們心里有鬼，擔(dān)心數(shù)據(jù)可追溯，擔(dān)心有據(jù)可查，那樣惶恐不可終日。同樣，他們是賺快錢的，沒有長(zhǎng)期打算，就不愿意在這方面投入。所以沒有敬畏感的機(jī)構(gòu)首先會(huì)在信息化門檻上淘汰。
第二，政策
吃政策飯和靠關(guān)系有活路的機(jī)構(gòu)是見不得光的。公平的展示出來自己，比拼資質(zhì)能力，比拼技術(shù)水平，比拼服務(wù)質(zhì)量，一旦建立信息化系統(tǒng)，構(gòu)架出平臺(tái)，這些沒有核心優(yōu)勢(shì)的機(jī)構(gòu)就會(huì)原形畢露。
第三，模式
這個(gè)就更不用說了，模式落后就是智能化程度低，信息化不通暢，造成整個(gè)產(chǎn)業(yè)比較笨重，機(jī)遇會(huì)給予那些快速創(chuàng)新改變模式的機(jī)構(gòu)。當(dāng)年美國(guó)西部掘金，很好的事，但去了那么多人，倒了一批，富了一批。倒的是拿鋤頭的人，富的是用智慧和機(jī)械化的人，就是這個(gè)道理！
第四，風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)在行業(yè)缺能人、缺技術(shù)，又需求多、監(jiān)管嚴(yán)，風(fēng)險(xiǎn)把控難上加難。但仔細(xì)分析一下，核心原因反反復(fù)復(fù)就那么多——標(biāo)準(zhǔn)使用錯(cuò)誤，判定依據(jù)不對(duì)，抽樣程序出了差錯(cuò)，檢測(cè)流程出了障礙。只要有完善的信息化體系和資源性數(shù)據(jù)庫，這些問題會(huì)降低很多。凡是風(fēng)險(xiǎn)多的，基本就是自己能力不夠，還不注意信息化積累，悶著頭黑干的機(jī)構(gòu)。
第五，效益
一些發(fā)展到一定規(guī)模的檢測(cè)機(jī)構(gòu)老板告訴我，他們現(xiàn)在的難點(diǎn)已經(jīng)不是業(yè)務(wù)問題，而是管理問題，成本效率問題，否則看起來營(yíng)收上去了，效益指標(biāo)一點(diǎn)都沒改善。這個(gè)的核心，還是信息化、智能化，這兩“化”的推進(jìn)程度很大的決定了一個(gè)規(guī)模機(jī)構(gòu)的管理水平和運(yùn)轉(zhuǎn)能力。無紙化辦公，試劑耗材的統(tǒng)籌、儀器智能連接，工作統(tǒng)計(jì)大屏展示，遠(yuǎn)程審核動(dòng)態(tài)管理，方方面面都需要信息化
因此，不但要做信息化，而且信息化程度要高，功能要貼切完善。這樣的信息化將成為中小機(jī)構(gòu)在“后新冠時(shí)代”存活致勝的重要手段。
昨天，我要測(cè)網(wǎng)舉辦了一次檢測(cè)大咖的網(wǎng)絡(luò)直播討論會(huì)，針對(duì)大家關(guān)心的疫情對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的影響情況，我看了全場(chǎng)。主持人王斌先生用非常敏銳的觸角和洞察把核心問題分析并羅列出來，謝澄處長(zhǎng)闡述的很客觀，提到了國(guó)家政策和市場(chǎng)資金的或許變化，和對(duì)中小機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力的擔(dān)憂。
討論期間國(guó)檢集團(tuán)馬總比較爽朗樂觀，SGS杜總比較嚴(yán)謹(jǐn)冷靜，剛好也代表了國(guó)企，外企在疫情到來時(shí)應(yīng)對(duì)的狀況。印象最深的是科儀陽光的穆總，他在對(duì)復(fù)工程序順暢期待的同時(shí)，還提出了兩個(gè)重點(diǎn)要克服，一個(gè)是質(zhì)量和管理的不斷提升，一個(gè)是進(jìn)度與效率的持續(xù)改善，這兩者也都需要信息化作為抓手來實(shí)現(xiàn)，他的呼聲也代表了廣大有志堅(jiān)守把檢測(cè)作為長(zhǎng)期事業(yè)的中小民營(yíng)企業(yè)的愿望。
最后，總結(jié)一句！“后新冠時(shí)代”評(píng)價(jià)一個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)是否能把握機(jī)遇，跟上時(shí)代，發(fā)展壯大的重要因素就是它的信息化程度了。如果還沒有做或者沒有計(jì)劃無非以下三種狀態(tài)：
第一，規(guī)模，業(yè)務(wù)還很弱小，感知不到信息化的價(jià)值。
第二，動(dòng)機(jī)，思想，模式有一定偏差，目前不想上信息化。
第三，還不清楚信息化的重要性，特別是在“后新冠時(shí)代”是機(jī)構(gòu)存活發(fā)展的有力保障。
如果是第三種的，現(xiàn)在看了這篇文章應(yīng)該就有所考量了。
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