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中小型實驗室的定位

前期接洽環(huán)節(jié)常見痛點

　　在前期商談選購lims意向的時候，往往前來溝通咨詢的都是不了解實驗室管理需求的基層員工。接觸了幾家意向客戶時，只有一家中型實驗室是由實驗室部門主任溝通，其他的都是些文職人員，有的人連lims系統(tǒng)是干什么的都不知道。

　　常?？梢杂鲆娨庖娍蛻粼谇捌跍贤ǖ臅r候，給出了一版東拼西湊的復(fù)雜需求，然后加上十萬預(yù)算，還希望能再給點折扣。市場化經(jīng)濟，追求質(zhì)優(yōu)價廉沒有什么，但是不考慮實際情況，一味追求便宜再便宜，實在是讓人很心累啊。

　　前面就提過了，中小實驗室常常追求“低價高質(zhì)”，但是不考慮實際情況，給出的項目需求，和隔壁同事幾百萬項目的需求一樣一樣的。二十幾人的中小型實驗室拿著別人百萬級別的需求，沒有一點自己的考量，心累程度+1。

　　別看前面溝通過程中上述這些實驗室“想的挺多”，但是實際溝通下來大多需求并不明確，只是想要上個系統(tǒng)，沒有明確的方向，在項目的模塊設(shè)計、部署方面怎么重視呢？因此，實際工作過程中也感到規(guī)模越大的機構(gòu)，對lims更重視，定位清晰，要求明確，預(yù)算充足，落地順利 。

實施部署環(huán)節(jié)常見痛點

　　由于中小實驗室的預(yù)算成本設(shè)定較低，所以很難采購到完全符合實際工作流程的系統(tǒng)，在功能實現(xiàn)上多半會碰到各種各樣的問題。   

　　要知道實驗室想節(jié)約成本，lims系統(tǒng)開發(fā)商也是這樣想的，所以看起來價廉物美的產(chǎn)品絕大部分都是在成熟的產(chǎn)品架構(gòu)上二次開發(fā)的通用版。這些通用版本看起來功能齊全，但和各個實驗室實際工作流程和管理體系不同，完全達不到最初目的——希望上套lims來提升實驗室的工作效率。  

　　中小型的實驗室多半是紙質(zhì)化辦公，對各方面質(zhì)控管理并不嚴。一旦推進lims系統(tǒng)，很多當(dāng)初線下處理幾分鐘的事被生搬硬套到系統(tǒng)上，還要層層審批，極大的改變了實驗員的工作習(xí)慣。這樣復(fù)雜的流程會讓員工對使用lims系統(tǒng)產(chǎn)生抵觸，從而使得系統(tǒng)實際落地受到層層阻礙。

　　 就拿電子行業(yè)EMC實驗室來說，以往沒有系統(tǒng)測試可以渾水摸魚，或者干點私活，修改下原始記錄，反正沒人知道，有了系統(tǒng)后都有記錄，清晰的日志使這類人內(nèi)心抵觸和抗拒，導(dǎo)致lims系統(tǒng)的落實受到各種非理性阻礙。

　　中小實驗室一般是不會有專職人員對lims系統(tǒng)進行維護和開發(fā)，所以隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，當(dāng)需要對系統(tǒng)進行升級、維護、需求變更等都需要重新和開發(fā)公司完成，然后，上述的這些痛點——預(yù)算、需求、方案又會繼續(xù)輪回。