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【悟空視點】疫情后時代檢測行業(yè)迫切面臨創(chuàng)新發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型

發(fā)布時間：2023-04-28

前言

2023年作為疫情后第一年，市場復(fù)蘇，形勢變化，檢驗檢測行業(yè)在其中如何抓住時機，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展與數(shù)字化轉(zhuǎn)型已迫在眉睫。本文將從四個方面進行探討。

壹

檢驗檢測行業(yè)當下的六個特點

1. 流動性增強

熱度

第一是人員流動，出行再沒了限制，人員流動在客觀上立刻得以實現(xiàn)；

第二是資源流動，人員流動隨之帶動的項目、資源也就能夠很快推進，形成良性循環(huán)；

第三是資金和資本的流動，人員、資源流動比較敏感迅速，至于資金、資本流動稍顯滯后，還在觀望，伺機而動。整體而言，當下正處在下止回升階段，預(yù)計三到六個月，資金資本的流動性就會顯露出來，而隨著流動性增強，檢測的熱度將進一步增加。

2. 周期性調(diào)整

難度

我一直在強調(diào)檢測不是一個產(chǎn)業(yè)，而是某一個產(chǎn)業(yè)的附屬品，隨著其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而誕生需求與爆發(fā)擴張，比如疫情期間的核酸檢測，突然爆火突然落寞。所以，當下檢測行業(yè)的發(fā)展就面臨著疫情后一個劇烈的周期調(diào)整，頻次增快、波動巨大，如何創(chuàng)新，如何抓住產(chǎn)業(yè)脈搏伺機而動，難度增大。

3. 剛性思維顯著

硬度

常規(guī)的服務(wù)業(yè)往往呈現(xiàn)彈性思維，有需求，有結(jié)果即可，中間的過程更傾向非標且彈性處理。但是檢測不同，檢測行業(yè)是一個特殊的服務(wù)業(yè)，它的重資產(chǎn)特質(zhì)，注定要求它注重過程、注重程序，整體貫徹著剛性思維。尤其隨著疫情之后，數(shù)字化程度提高，監(jiān)管要求加強，雙重合力之下，檢測行業(yè)的標準化程度愈加成熟，進而剛性思維越來越嚴重，可以說“硬度”更高了。

4. 國進民退明顯

維度

從去年到今年有一個很大的潮流——國進民退與資產(chǎn)重組兼并。多家國營企事業(yè)單位通過與各省政府合作、機構(gòu)合并、吸納民營機構(gòu)，不斷將自身打造成“檢測航母”，很多民營中小機構(gòu)也在“弱弱聯(lián)合”。所以說，未來的檢測機構(gòu)不會有過多維度去劃分，比較雜亂，而是逐漸趨同，實現(xiàn)行業(yè)歸屬感的統(tǒng)一，劃分維度也逐漸明晰。

5. 管理需求增大

深度

對越來越多的檢測機構(gòu)來說，尤其是業(yè)務(wù)發(fā)展越好的機構(gòu)，對管理需求更高，管理做好了，效率提升，成本相應(yīng)的就會壓縮。打個比方，成本節(jié)約三千萬，就意味著凈利潤會多三千萬，而管理深度不夠，業(yè)務(wù)量提升三五億，凈利潤也難有大幅增長。

6. 產(chǎn)業(yè)賦能覺悟

廣度

檢測絕不是一個單獨的產(chǎn)業(yè)，而是跟隨產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。所以說，檢測機構(gòu)絕不是做做實驗出具檢測報告的工具，而是對產(chǎn)業(yè)前端進行預(yù)防，后端進行治療的一個全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)業(yè)。大家一定要有所覺悟——出具檢測報告的市場很小，為產(chǎn)業(yè)賦能的市場很大，尤其是疫情后經(jīng)濟全方面復(fù)蘇，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)賦能的機會更多了。

貳

檢驗檢測行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三個促因

今年2月份以來，多個重磅政策的發(fā)布、行業(yè)熱點的涌現(xiàn)，都在不斷推動著檢驗檢測行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

質(zhì)量強國建設(shè)綱要

2月6號發(fā)布

《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》里面有大量的內(nèi)容和檢驗檢測行業(yè)息息相關(guān)。比如提出質(zhì)量水平顯著提升，明確要求農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測抽檢合格率98%以上、制造業(yè)產(chǎn)品合格率達到94%，這個過程離不開檢驗檢測；比如要求質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代高效，那搭建質(zhì)量檢測平臺、建設(shè)高標準實驗室、打造質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施集成服務(wù)基地都是大有可為的方向。

數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃

2月27號發(fā)布

《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》指出，要全面賦能經(jīng)濟社會發(fā)展，做強做優(yōu)做大數(shù)字經(jīng)濟。那么如何利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，推動產(chǎn)業(yè)與檢測相關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)深度融合，在未來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段形成產(chǎn)業(yè)+檢驗檢測的數(shù)字化平臺改進，都是非常值得探索的。

chatGPT——人工智能

chatGPT的大火其實就是人工智能的發(fā)展，我還嘗試著用chatGPT制作一個地方標準，只要說出要求，就產(chǎn)出了一個標準，雖然實際內(nèi)容并不專業(yè)但是整體框架是有的。所以，說明什么呢？就是人工智能的這個發(fā)展是有無限可能的，如果任它發(fā)展而我們檢驗檢測不去創(chuàng)新，那有多少東西就會被替代？

所以上述三個促因就迫使檢驗檢測行業(yè)必須創(chuàng)新發(fā)展，必須數(shù)字化轉(zhuǎn)型，否則就跟不上時代。

叁

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景意義

數(shù)字化是行業(yè)的重要表達

產(chǎn)業(yè)匹配度

檢測的技術(shù)和能力是否跟它服務(wù)的產(chǎn)業(yè)相匹配，是目前檢測行業(yè)重點問題。生產(chǎn)制造過程的工業(yè)化、數(shù)字化非常先進，但檢測還需要大量人工，很落后。包括生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量、精度都到達另一個層級，但檢測的標準、方法可能還是幾年前甚至幾十年。所以亟待去思考研究，如何創(chuàng)新提升產(chǎn)業(yè)匹配度，能給老百姓，給政府，給對應(yīng)產(chǎn)業(yè)提供一個滿意的評價，一份值得推敲的檢驗報告。

體系建設(shè)

檢驗檢測的體系往往互相孤立，食品檢測有食品檢測的體系，電子檢測又是另一種，互相孤立，沒有互通互助的力量，所以怎么用數(shù)字化去打通共性、個性需求，讓整個檢測行業(yè)不再細致分化，而是一起共性發(fā)展是十分有必要的。

非標模式優(yōu)化

不同行業(yè)的檢測體系差別很大，同一行業(yè)的檢測機構(gòu)內(nèi)部管理流程也不盡相同，難以形成標準化。這是當下檢驗檢測行業(yè)數(shù)字化改進的一個障礙，但只有跨過這個障礙才能更好的發(fā)展。比如目前營收全球第一的歐陸集團，為什么可以順暢的兼并那么多機構(gòu)呢，就是用數(shù)字化去規(guī)范后續(xù)加入的機構(gòu)，將管理思維理念及模式統(tǒng)一，所以很快的就擴張起來了。

管理運營提升

檢驗檢測機構(gòu)如果不做信息化，太多事情不能解決，效率難有提升，相信已經(jīng)是老生常談了，在此不再贅述。

規(guī)范治理落地

當下，對檢測機構(gòu)越規(guī)范越嚴格，數(shù)字化的功效越能體現(xiàn)出來。只有數(shù)字化做得越深入，治理監(jiān)管的約束才能夠落地。

精準有效性

檢測報告數(shù)據(jù)怎么更加精準，更加有效，真實的反映這個產(chǎn)品質(zhì)量情況，非常關(guān)鍵。通過數(shù)字化讓社會認可檢測數(shù)據(jù)的價值，報告才能做出價格，行業(yè)才能擺脫無序的砸價與惡性競爭。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已是大勢所趨，數(shù)字化必不可少。

行業(yè)發(fā)展分析

行業(yè)分析應(yīng)該通過數(shù)據(jù)來評價，但檢驗機構(gòu)現(xiàn)在正缺乏這樣一個數(shù)字化的評價，一份印著CMA、CNAS章子的報告其價值根本無法區(qū)分。所以需要去通過數(shù)字化的力量找到好的模式，把有價值的報告與無實質(zhì)內(nèi)容的報告篩選出來。

數(shù)字經(jīng)濟是時代的召喚

從1999年到2021年，我國的互聯(lián)網(wǎng)市場可以說擴大了500倍，從移動互聯(lián)網(wǎng)到消費互聯(lián)網(wǎng)，我們正處在數(shù)字經(jīng)濟的浪潮之中。

消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了10年，涌現(xiàn)出一批世界知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

未來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段，檢測機構(gòu)想要在其中坐擁一席之地，必然就要通過大數(shù)據(jù)，區(qū)塊鏈，包括對傳統(tǒng)行業(yè)的賦能，然后進化之后達到一個智能制造和各方面一種智慧化。

“十四五”規(guī)劃中數(shù)字化獨立成篇，進一步表明其已經(jīng)成為國家建設(shè)一個重要且基本的組成部分，隨之而來各省市“十四五”數(shù)字經(jīng)濟規(guī)劃紛至沓來

工信部印發(fā)《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》、《中小企業(yè)數(shù)字化水平評測指標（2022年版）》，為企業(yè)找準轉(zhuǎn)型方向、明確轉(zhuǎn)型路徑，推進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

各行業(yè)頭部企業(yè)也將目光對準數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如《2022中國食品飲料百強榜》中的十大食品企業(yè)也發(fā)布了自己的數(shù)字化戰(zhàn)略。

肆

檢驗檢測行業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀

數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇到的問題

某地對500家檢測機構(gòu)進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)63%的機構(gòu)在信息化方面都存問題：

認識不足

行業(yè)普遍重視數(shù)字化，但認識不足，且數(shù)字化基礎(chǔ)相對薄弱。

投入不足

因資金、人員投入不足，數(shù)字技術(shù)與檢驗檢測業(yè)務(wù)融合，依然面臨巨大挑戰(zhàn)。

規(guī)劃不明確

小機構(gòu)，不想做；大機構(gòu)，想自己做，但易陷入認知繭房，缺乏交流，進入瓶頸；不大不小的機構(gòu)想找第三方做但需求溝通不充分，盲目追求全面發(fā)展，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求與投入成本不匹配，這也是要探索的。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)

檢測行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地難、管理難、推廣難、應(yīng)用難、操作難，主要挑戰(zhàn)在于一下5點：

1、缺少數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動力

成熟且固化的業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營管理理念等,企業(yè)也很難定下決心進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更擔心轉(zhuǎn)型失敗。

2、缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型的架構(gòu)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)全體員工共同推進完成的系統(tǒng)性工程，不能依賴于員工的意識覺醒。

3、缺少數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才

企業(yè)并沒有針對性培養(yǎng)數(shù)字化人才，業(yè)務(wù)人員不懂軟件，軟件人員不懂業(yè)務(wù)，缺少人才的指導(dǎo)、路徑。

4、沒有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標

相當一部分企業(yè)其實并沒有清晰的路徑，也不知道企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標，沒有完善的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

5、沒有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個自上而下規(guī)劃實施的系統(tǒng)性工程，需要企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)站出來進行至關(guān)重要的戰(zhàn)略規(guī)劃。

實驗室數(shù)字化的需求與實現(xiàn)

對于實驗室來說，制約實驗室效率提升的主要集中在數(shù)據(jù)采集、原始記錄、移動辦公之中，整個檢驗檢測流程大約有61%的時間耗費在樣品預(yù)處理，27%在數(shù)據(jù)處理。

像食品檢測領(lǐng)域，數(shù)據(jù)處理這部分——從樣品上天秤稱量到檢測數(shù)據(jù)采集已經(jīng)全部實現(xiàn)了自動化，成本并不高，但是樣品預(yù)處理階段想要實現(xiàn)無人化成本是巨大的。當然從檢測數(shù)字化技術(shù)角度來看，預(yù)處理自動化當然是可實現(xiàn)的，只是樣品預(yù)處理流水線的實現(xiàn)所付出的成本將遠大于人工處理，那這一過程如何優(yōu)化也值得共同討論。

結(jié) 語

檢測行業(yè)一定要！

做有價值的事，有價值的事業(yè)才能長久，靠資源、政策賺快錢勢必會被淘汰；

順應(yīng)潮流，數(shù)字中國、質(zhì)量強國、人工智能都是當前的大勢，跟上時代，為產(chǎn)業(yè)賦能，才能越做越好；

抓住數(shù)字化切入，用一個創(chuàng)新的思維、才能建立一個創(chuàng)新的體系，最后形成創(chuàng)新的事物。

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