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WUKONG模型構(gòu)建智慧實(shí)驗(yàn)室的高效運(yùn)營(yíng)——唐欣于實(shí)驗(yàn)室管理分論壇分享

發(fā)布時(shí)間:2019-09-19


行業(yè)痛點(diǎn)

  檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)展到一定階段,已經(jīng)不是業(yè)務(wù)開(kāi)拓問(wèn)題,而是管理問(wèn)題、效率問(wèn)題、成本控制問(wèn)題、持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。

  當(dāng)前檢測(cè)行業(yè)整體管理水平落后、操作模式陳舊、手工方式多、勞動(dòng)力密集,且很難集約化生產(chǎn)。因此人均產(chǎn)值較低、效益較差,還需要不斷追加資金投入。

  同時(shí),檢測(cè)從業(yè)人士很多心存迷茫,團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,優(yōu)秀拔尖人才更是千金難求,很難實(shí)現(xiàn)核心資源進(jìn)行傳承。

  當(dāng)前檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)規(guī)模普遍呈現(xiàn)“小散弱”的特點(diǎn),抵御風(fēng)險(xiǎn)能力差,運(yùn)營(yíng)前景不明朗。


“WUKONG”模型如何應(yīng)用

  首先就是智慧實(shí)驗(yàn)室的搭建,這個(gè)是能持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。然后對(duì)這個(gè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行規(guī)范化,達(dá)到精益化管理。其次,檢測(cè)機(jī)構(gòu)不斷提高自己,培養(yǎng)唯一獨(dú)有的能力與優(yōu)勢(shì)并且能持續(xù),這樣就構(gòu)筑了自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后,在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,引入信息化建設(shè)與智能化設(shè)施,并互聯(lián)互通,資源數(shù)據(jù)共享,達(dá)到一個(gè)平臺(tái)化創(chuàng)新發(fā)展的程度。這個(gè)就是“WUKONG”模型應(yīng)用的主要思路。

基礎(chǔ)應(yīng)用

智慧實(shí)驗(yàn)室的搭建


  有些機(jī)構(gòu)在開(kāi)始運(yùn)行時(shí),才發(fā)現(xiàn)有些地方不夠用,有些裝修好了卻閑置。儀器設(shè)備更是與自己的發(fā)展沒(méi)有很好對(duì)應(yīng)。

  這就是規(guī)劃問(wèn)題,為什么要投入這個(gè)領(lǐng)域的檢測(cè)?地域優(yōu)勢(shì),專業(yè)優(yōu)勢(shì)是什么?業(yè)務(wù)前景分析?通過(guò)這些才規(guī)劃出所需要的檢測(cè)方向和資質(zhì)認(rèn)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目才可以倒推出所實(shí)際需設(shè)備、配件類型,數(shù)量,然后配套場(chǎng)所、設(shè)施并有所預(yù)留。后期再配套團(tuán)隊(duì)及其他資源。

  設(shè)計(jì)問(wèn)題,就是將實(shí)驗(yàn)室布局合理做到極致。符合規(guī)范是基礎(chǔ),然后就是在人員走動(dòng),物料走動(dòng)方面遵照最短路徑原則。檢測(cè)人員在實(shí)驗(yàn)室的走動(dòng)量是非常大的,除過(guò)實(shí)驗(yàn)室的正常流程之外,還要尋找樣品、尋找試劑,交接記錄,這些走動(dòng)的時(shí)間據(jù)統(tǒng)計(jì)占到工作時(shí)間的20%以上。一個(gè)中型實(shí)驗(yàn)室一年檢測(cè)樣品三萬(wàn)個(gè)批次,工作人員100個(gè),所以如何節(jié)省路徑非常重要。

  下來(lái)就是在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、電子化、集約化。包括對(duì)一個(gè)樣品周期整體流程各環(huán)節(jié)的資源利用進(jìn)行識(shí)別并平衡,和運(yùn)行過(guò)程中各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的優(yōu)化。我們稱之為進(jìn)度優(yōu)化原則,資源平衡原則等等。運(yùn)轉(zhuǎn)到位的話,會(huì)提高整體效率20%~30%。

  這個(gè)是智慧實(shí)驗(yàn)室邏輯架構(gòu)圖。

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  這個(gè)是進(jìn)度優(yōu)化法則實(shí)例,通過(guò)某項(xiàng)目進(jìn)度關(guān)鍵鏈條的優(yōu)化達(dá)到時(shí)間節(jié)約效率提高的目的。

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  這個(gè)是資源平衡法則實(shí)例,通過(guò)一批合同任務(wù)的單位工作日各環(huán)節(jié)處理樣品數(shù)量進(jìn)行識(shí)別,找到流程瓶頸與障礙,并及時(shí)調(diào)整,達(dá)到資源與流程平衡,效率最大化。

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  這個(gè)是最短路徑法則實(shí)例,我們?cè)O(shè)計(jì)的某食品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室布局圖,其中把各種基本的路線做出測(cè)算,達(dá)到合規(guī)程度下的最短化,這里有紅線標(biāo)識(shí)的樣品流入路徑,藍(lán)線標(biāo)識(shí)的樣品流出路徑,綠線標(biāo)識(shí)的試劑流動(dòng)路徑,紫線標(biāo)識(shí)的記錄報(bào)告路徑,力求總距離最短。

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  我們的悟空l(shuí)ims,悟空大屏,高管信使,都是搭建智慧實(shí)驗(yàn)的有機(jī)組成部分。

高階應(yīng)用

核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升


  下來(lái)是檢測(cè)機(jī)如何實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題,其實(shí)就是在這九個(gè)方面能有所唯一,超越他人的能力并能持續(xù),這就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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  這個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行很好的識(shí)別、評(píng)估和控制。達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)最大化抵御的目的。

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  實(shí)驗(yàn)室信息化通暢之后,收集資源、技術(shù)、業(yè)務(wù)等各類信息的收集與共享,形成平臺(tái)化運(yùn)營(yíng),繼續(xù)擴(kuò)大盈利與發(fā)展能力。

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  如圖就是檢測(cè)云平臺(tái)的模型,簡(jiǎn)要說(shuō)明就是一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)。兩個(gè)基本點(diǎn)就是信息化和專業(yè)化工具,打造出檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的"智能手機(jī)"進(jìn)行連接,用專業(yè)化手段增強(qiáng)機(jī)構(gòu)之間的粘性和需求。一個(gè)中心就是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù),將檢測(cè)領(lǐng)域需要的各方資源型數(shù)據(jù)做成動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),由各個(gè)信息相連機(jī)構(gòu)達(dá)到共享互通,節(jié)省成本,提高效率。

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  后期,檢測(cè)領(lǐng)域的有想法有基礎(chǔ)的精英機(jī)構(gòu),通過(guò)"WUKONG"模型達(dá)到高效運(yùn)營(yíng)的改善后,可嘗試悟空檢測(cè)聯(lián)盟的形式,進(jìn)一步擴(kuò)大自身的綜合發(fā)展抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,達(dá)到共享、共籌、共謀、共進(jìn)的目標(biāo)!

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