崗位職責(zé)
1、為客戶提供培訓(xùn)及過程支持。
2、解決客戶碰到的問題,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
3、收集客戶個性化需求,提交方案與建議,以便提升軟件產(chǎn)品。
4、詳細(xì)記錄實(shí)施日志,配合其他團(tuán)隊(duì)有效的完成項(xiàng)目落地工作。
任職要求
1、計(jì)算機(jī)、食品、化學(xué)、生物等相關(guān)專業(yè),一年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
2、對檢驗(yàn)檢測行業(yè)知識和或者信息化行業(yè)知識有一定的了解。
3、良好的溝通技巧,善于與客戶協(xié)商了解客戶需求,工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng)。
4、有java,c#或其他軟件開發(fā)語言基礎(chǔ)優(yōu)先考慮。
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